配送・返品ポリシー

配送について

【日本郵便、佐川急便等】

全国一律: 無料
※代金引換の場合は、別途代引き手数料380円が必要です。

注意事項：
・在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
・土日祝日は発送業務を行っておりません。
・離島や一部地域では、お届けまでに追加日数がかかる場合があります。
・天候や交通事情により配送が遅延する場合がございます。

・日本国内のみ配送可能です。
・配送先は、ご注文時にご指定いただいた住所に限ります。
・配送先の変更は、発送前に限り可能です。発送後の変更はできません。

ご不在の場合は、配送業者から不在票が投函されます。
不在票に記載された連絡先にご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
保管期限を過ぎた場合は、商品が当社に返送されます。その場合、再送料をご負担いただきます。

商品到着後7日以内に、メールまたは電話にてご連絡ください。

上記の場合、送料は当社負担にて交換または返金対応させていただきます。
商品の検品を行った上で、交換または返金の対応をいたします。

重要：中古品・アンティーク商品について
中古品やアンティーク商品は、商品ページに記載されている状態での販売となります。
経年劣化や使用感は返品・交換の対象外となりますので、ご了承ください。

・返金は、商品到着・検品後、7〜14営業日以内に行います。
・クレジットカード決済の場合は、カード会社経由での返金となります。
・銀行振込の場合は、お客様指定の口座へ振り込みます（振込手数料は当社負担）。
・代金引換の場合は、銀行振込にて返金いたします。

配送・返品に関するお問い合わせ
メールアドレス: shop@damaya.shop
電話番号: 045-326-4441
受付時間: 【平日10:00〜17:00】